Mitja Popit

Minuli teden smo doživeli izkušnjo, za katero menim, da je ne morem zadržati zase. Potrebovali smo montažerja za sestavo pohištvo in poizkusili srečo pri različnih ponudnikih. V najboljšem primeru so se sicer oglasili, prosili za dodatno dokumentacijo, ki smo jo tudi dostavili, z dogovorom, da pokličejo, ko bodo gradivo pregledali. In čakamo, pa čakamo...ter pokličemo mi z namenom, da se prepričamo, ali so dokumentacijo prejeli. Prijazno odgovorijo, da gradiva še niso uspeli pregledati ter da pokličejo naslednji dan. In čakamo, pa čakamo...ter obupamo. Potem zasledimo ponudnika PlanetMontaz in jih kontaktiramo preko SMS sporočila...in podvomimo. Ampak, izvajalec se odzove in sporoči, da lahko pride že naslednji dan... Potrdimo in se dogovorimo za uro obiska, ampak izkušnje narekujejo slabe obete... Ampak, izvajalec se javi, 15 min pred dogovorjeno uro in sporoči, da bo čez 15 min pri nas.(!?) In pride...na hitro mu predstavimo svoj načrt, vse mu je razumljivo in prične z delom. Nekoliko presenečni spremljamo izredno hitro in kvalitetno izvedbo montaže v prvem prostoru in z nemalo zadovoljstva ugotovimo, da je vse izvedeno tako, kot smo se dogovorili. Naslednji dan začemo z naslednjim prostorom, pri katerem pa izvajalec ugotovi, da nam prodajalec ni dostavil vsega potrebnega materiala, si vzame čas in nam potrpežljivo pojasni, kaj vse manjka in česa vse je preveč...problemi... Ampak, izvajalec se sam ponudi, do sam obišče prodajalca in nam dostavi manjkajoč material in vrne tisto, kar je odveč(!?) Naslednji dan nas zopet obišče (natančno ob dogovorjeni uri) in zaključi svoje delo. Medtem pri nas doma, naknadno ugotovimo, da bi določene detajle spremenili in prosimo izvajalca, če je pripravljen popraviti te naše pomankljivosti... Nobenega problema, z dobro voljo se loti dela in opravi! Z zadovoljstvom, na obeh straneh, spijemo kavo, malo poklepetamo in si zaželimo ponovnega snidenja... Najlepša hvala g.Jure!